อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบนแพลตฟอร์ม nm9

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ครอบคลุมทุกด้านตั้งแต่การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าใช้งานห้องเกมและการยกเลิกบัญชี

ความรับผิดชอบของผู้ใช้ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์กฎการฝาก-ถอนเงินการระงับและยกเลิกบัญชี
nm9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบนแพลตฟอร์ม nm9
การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้มาตรการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียมไว้

การเก็บข้อมูล เราบันทึกข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมในห้องเกมเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้เมื่อมีข้อพิพาท ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขหากพบข้อผิดพลาด หรือขอให้ลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชีอย่างถาวร ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ในห้องเกม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าบัญชี แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันทำงานไม่เต็มที่
ช่องทางแจ้งปัญหา หากคุณสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ไม่ถูกต้องหรือพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี แจ้งเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในสองสี่ชั่วโมงหลังได้รับแจ้ง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณไม่เข้าใจข้อใดในข้อกำหนดหรือต้องการขอคำชี้แจงเพิ่มเติม ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ และแนะนำขั้นตอนถัดไปหากจำเป็นต้องปรับปรุงหรือยืนยันเอกสาร

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำเฉพาะกรณีของคุณ ใช้งานได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น
เอกสารช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารแนะนำในส่วนช่วยเหลือของเว็บไซต์ เราอธิบายข้อกำหนดที่สำคัญและยกตัวอย่างสถานการณ์จริงเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ nm9

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ และเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำตอบเฉพาะกรณีของคุณ

ใช่ คุณต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดก่อนกดยืนยันการสมัคร การเปิดบัญชีถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อและพร้อมปฏิบัติตาม หากคุณไม่ยอมรับ จะไม่สามารถสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานห้องเกมได้

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินที่เหลือออกได้ก่อนวันที่เงื่อนไขใหม่เริ่มใช้งาน

เราจะปิดบัญชีของคุณทันทีและยึดยอดเงินทั้งหมดที่อยู่ในบัญชี การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง และคุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่กับเราได้อีก

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบการโอนจากบุคคลที่สาม เราจะคืนเงินไปยังผู้ส่งและอาจระงับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดบางข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน เราจะแสดงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับคุณในหน้าบัญชีตามตำแหน่งที่ตรวจสอบได้จากระบบเครือข่าย การเข้าถึงห้องเกมบางประเภทอาจถูกจำกัดหากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาต

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในเจ็ดวันทำการ หรือดำเนินการลบข้อมูลหากคุณปิดบัญชีอย่างถาวรแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต